นโยบายความเป็นส่วนตัว

แอป Jurna · ปรับปรุงล่าสุด 19 กันยายน 2569

Jurna เป็นแอปแผนที่สำหรับเพื่อนและก๊วน หน้านี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร ใครเห็นได้บ้าง เก็บไว้นานเท่าไหร่ และคุณควบคุมหรือลบข้อมูลได้อย่างไร

สรุปสั้น

• ค่าเริ่มต้น แอปไม่แชร์ตำแหน่งให้ใครจนกว่าคุณจะเปิดเอง เมื่อแชร์ เพื่อนเห็นเป็นโซนกว้างราว 3 กม.
• เพื่อนเห็นตำแหน่งจริงก็ต่อเมื่อคุณเปิดแชร์สดเอง (นานสุด 2 ชั่วโมง) ปักหมุดเอง หรือเช็คอินที่สถานที่ใดสถานที่หนึ่ง
• การแจ้งเตือน “เพื่อนอยู่ใกล้” (เปิดไว้เป็นค่าเริ่มต้น) บอกคุณและเพื่อนเมื่ออยู่ห่างกันไม่เกินราว 1 กม. แม้ไม่ได้แชร์ตำแหน่ง ปิดได้ที่หน้าตั้งค่า
• เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล ตอนนี้แอปไม่มีโฆษณา และไม่ใช้เครื่องมือติดตามเพื่อการโฆษณา
• ลบบัญชีได้ทุกเมื่อ ทั้งในแอปและที่ jurna.app/delete-account

ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

นายอนุชาติ กุ้งทุ่ม (Anuchat Kungtum) ผู้พัฒนาแอป Jurna ประเทศไทย · ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล: support@jurna.app

ข้อมูลที่เราเก็บ

บัญชีและการเข้าสู่ระบบ

• อีเมล และวิธีเข้าสู่ระบบ (อีเมล+รหัสผ่าน หรือบัญชี Google) — รหัสผ่านถูกเก็บแบบแฮช (bcrypt) ซึ่งอ่านย้อนกลับไม่ได้
• ถ้าเข้าสู่ระบบด้วย Google เราได้รับชื่อ ลิงก์รูปโปรไฟล์ และรหัสบัญชี Google ของคุณด้วย
• ชื่อผู้ใช้ ชื่อที่แสดง และตัวละครที่คุณเลือก
• ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ: หมายเลข IP และชนิดของแอป/เบราว์เซอร์ที่ใช้เข้าสู่ระบบ เพื่อรักษาความปลอดภัยของบัญชี
• บันทึกความปลอดภัยของระบบบัญชี: อีเมล ชนิดของเหตุการณ์ (เช่น เข้าสู่ระบบ รีเซ็ตรหัสผ่าน) และเวลา

ตำแหน่ง

• ตำแหน่งปัจจุบันจริง ถูกส่งมาที่เซิร์ฟเวอร์เมื่อการแจ้งเตือนเพื่อนอยู่ใกล้เปิดอยู่ (ค่าเริ่มต้น) หรือเมื่อคุณเปิดแชร์ตำแหน่งหรือแชร์สด เพื่อคำนวณระยะห่างจากเพื่อน เก็บเพียงค่าล่าสุดค่าเดียวต่อคน ไม่มีผู้ใช้คนไหนอ่านพิกัดนี้ได้ แต่ผลการคำนวณ (อยู่ใกล้กันหรือไม่) ถูกแจ้งให้ทั้งคุณและเพื่อนทราบ
• ตำแหน่งที่เพื่อนเห็น เก็บค่าล่าสุดค่าเดียว เป็นโซนกว้างราว 3.3 กม. หรือเป็นตำแหน่งจริงเฉพาะตอนแชร์สดหรือตอนคุณปักหมุดเอง · เมื่อคุณหยุดแชร์ เพื่อนยังเห็นตำแหน่งสุดท้ายที่คุณแชร์ไว้ พร้อมบอกว่าแชร์ไว้นานแค่ไหนแล้ว จนกว่าคุณจะแชร์ตำแหน่งใหม่ · หมุดที่คุณปักเองไม่หมดอายุเอง แอปจะเลิกแสดงหมุดที่เก่ากว่า 14 วันบนแผนที่ แต่ข้อมูลยังถูกเก็บไว้จนกว่าคุณจะแชร์ใหม่หรือลบบัญชี
• พื้นที่ที่คุณเดินเปิดหมอก เก็บเป็นช่องตารางขนาดราว 110 ม. พร้อมวันเวลาที่คุณไปถึงช่องนั้นครั้งแรก (ไม่เก็บเส้นทางหรือการกลับไปซ้ำ) เห็นได้เฉพาะคุณ · สมาชิกก๊วนเห็นเพียงภาพรวมแบบหยาบ (ช่องราว 1.1 กม.) ของพื้นที่ที่สมาชิกก๊วนเคยไป โดยไม่ระบุว่าใครไป ในก๊วนที่มีสมาชิกน้อยอาจเดาได้ว่าเป็นของใคร
• ตำแหน่งตอนปิดแอป: ตัวเลือก “เก็บรอยที่ไปตอนแอปปิด” เปิดไว้เป็นค่าเริ่มต้น แต่แอปจะไม่ขอสิทธิ์ตำแหน่งเบื้องหลังจนกว่าคุณจะอ่านหน้าชี้แจงในแอปและกดอนุญาต เมื่ออนุญาตแล้ว แอปอ่านตำแหน่งแม้ไม่ได้เปิดแอป ราวทุก 15 นาที และเมื่อคุณเคลื่อนที่ออกไปราว 300 ม. เพื่อเปิดหมอก เตือนเมื่อเพื่อนอยู่ใกล้ และอัปเดตโซนที่คุณแชร์ให้เพื่อน (ถ้าเปิดแชร์ไว้) · ปิดได้ทุกเมื่อที่หน้าตั้งค่า
• แชร์สด: ระหว่างแชร์สด แอปแสดงการแจ้งเตือนค้างไว้ตลอดเวลาที่ใช้ตำแหน่ง และหยุดเองเมื่อครบเวลาที่คุณเลือก (นานสุด 2 ชั่วโมง)
• ภาพรวมของเมือง (ชีพจรเมือง): นับจำนวนคนต่างกันที่เคยผ่านแต่ละพื้นที่แบบไม่ระบุตัวตน และแสดงเฉพาะพื้นที่ที่มีคนต่างกันผ่านมากพอ ปิดไม่ให้นับรอยของคุณได้ที่หน้าตั้งค่า

เพื่อน ก๊วน และกิจกรรม

• รายชื่อเพื่อน คำขอเป็นเพื่อน และรายชื่อที่คุณบล็อก
• ก๊วนที่คุณสร้างหรือเข้าร่วม
• ข้อความแชท — ถูกลบอัตโนมัติเมื่ออายุเกิน 2 วัน (ระบบลบทุกชั่วโมง)
• เช็คอิน — ชื่อ ตำแหน่ง และหมวดของสถานที่ พร้อมเวลาที่คุณเช็คอินแต่ละครั้ง
• นัดเจอ — สถานที่ เวลา โน้ต คำตอบของผู้ถูกชวน และสถานะ “ถึงแล้ว” ซึ่งแอปตั้งให้อัตโนมัติเมื่อตำแหน่งของคุณเข้าใกล้จุดนัดในช่วงเวลานัด · ถ้าคุณตั้งจุดนัดเป็น “ตรงที่ฉันอยู่” ผู้ร่วมนัดจะเห็นตำแหน่งนั้น
• สถานะสั้นๆ ที่คุณตั้งเอง
• ว่าคุณกำลังเปิดแอปอยู่หรือไม่ (ปิดไม่ให้เพื่อนเห็นได้ที่หน้าตั้งค่า)
• ประวัติการแจ้งเตือนเพื่อนอยู่ใกล้ และเวลาล่าสุดที่คุณกับเพื่อนแต่ละคนอยู่ใกล้กัน (ใช้เพื่อไม่แจ้งเตือนซ้ำ)

การแจ้งเตือนและข้อมูลวินิจฉัย

• รหัสสำหรับส่งการแจ้งเตือนไปยังเครื่องของคุณ และคิวการแจ้งเตือน (หัวข้อและข้อความ รวมถึงข้อความตัวอย่างของแชทไม่เกิน 80 ตัวอักษร)
• ข้อมูลวินิจฉัยของแอป: เวอร์ชันแอปและรุ่นอัปเดต เวอร์ชันระบบปฏิบัติการ สถานะสิทธิ์ (ตำแหน่ง/การแจ้งเตือน) การตั้งค่าที่เกี่ยวกับตำแหน่งเบื้องหลัง เครื่องจำกัดการทำงานเบื้องหลังของแอปหรือไม่ และจำนวนข้อผิดพลาด · ไม่มีพิกัด ไม่มีรุ่นเครื่อง ไม่มีรหัสประจำเครื่อง
• รายงานข้อผิดพลาดที่แอปส่งอัตโนมัติเมื่อแอปทำงานผิดพลาด (ข้อความข้อผิดพลาดและตำแหน่งในโค้ดที่เกิดปัญหา) และรายงานปัญหาที่คุณส่งเอง

ข้อมูลที่เก็บในเครื่องของคุณ

แอปเก็บข้อมูลบางส่วนไว้ในเครื่อง เช่น สถานะการเข้าสู่ระบบ ตำแหน่งอ้างอิงล่าสุดสำหรับเปิดหมอก ป้ายสถานที่ที่โหลดไว้ และรายงานที่ยังส่งไม่ได้ ข้อมูลเหล่านี้ถูกล้างเมื่อถอนการติดตั้งแอป และแอปไม่สำรองข้อมูลเหล่านี้ขึ้นคลาวด์ของ Android

สิ่งที่เรา ไม่ เก็บ

รายชื่อผู้ติดต่อ เบอร์โทรศัพท์ รูปภาพ กล้อง ไมโครโฟน รหัสโฆษณา และรายชื่อแอปในเครื่อง · ตอนนี้แอปยังไม่มีการซื้อในแอป ถ้าเปิดร้านค้า เราจะแก้หน้านี้ก่อน

เราใช้ข้อมูลเพื่ออะไร และอาศัยฐานใด

• ให้บริการตามที่คุณใช้งาน (บัญชี แผนที่และหมอก การแชร์ตำแหน่ง เพื่อน ก๊วน แชท เช็คอิน นัดเจอ การแจ้งเตือน) — จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามข้อตกลงการใช้บริการกับคุณ
• เก็บตำแหน่งตอนปิดแอป — อาศัยความยินยอมของคุณ ซึ่งถอนได้ทุกเมื่อที่หน้าตั้งค่าหรือในการตั้งค่าของเครื่อง
• ข้อมูลวินิจฉัย รายงานข้อผิดพลาด และบันทึกความปลอดภัย — ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายในการดูแลให้แอปทำงานได้และปลอดภัย
• ชีพจรเมือง (สถิติรวมแบบไม่ระบุตัวตน) — ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย และคุณคัดค้านได้ด้วยการปิดที่หน้าตั้งค่า
• ปฏิบัติตามกฎหมาย เมื่อมีคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ

ใครเห็นอะไร

• เพื่อน (ต้องยอมรับกันทั้งสองฝ่าย): ชื่อ ตัวละคร โซนหรือตำแหน่งที่คุณแชร์และเวลาที่แชร์ล่าสุด เช็คอินของคุณพร้อมเวลาโดยประมาณ (เช็คอินใน 6 ชั่วโมงล่าสุดแสดงเป็นราวกี่ชั่วโมงที่แล้ว เก่ากว่านั้นแสดงเป็นวันนี้ เมื่อวาน สัปดาห์นี้) สถานะ ว่าคุณกำลังเปิดแอปอยู่หรือไม่ และการแจ้งเตือนเมื่ออยู่ใกล้กัน
• สมาชิกก๊วน (แม้ไม่ได้เป็นเพื่อนกัน): ชื่อ ตัวละคร ข้อความในแชทของก๊วน ภาพรวมพื้นที่ที่ก๊วนเคยไป และโซนกว้างราว 3.3 กม. ของคุณพร้อมเวลาอัปเดตโดยประมาณ (ระดับชั่วโมง) — ไม่เห็นตำแหน่งจริงแม้คุณกำลังแชร์สด · ปิดการแชร์โซนให้ก๊วนได้ทีละก๊วนในหน้าก๊วน
• ผู้ร่วมนัดเจอ (รวมสมาชิกก๊วนที่ไม่ใช่เพื่อน): รายละเอียดนัด คำตอบ และสถานะ “ถึงแล้ว” ของคุณ
• คนที่ไม่ใช่เพื่อน: ค้นหาชื่อผู้ใช้ของคุณแบบตรงตัวเพื่อส่งคำขอเป็นเพื่อนได้เท่านั้น ไม่เห็นตำแหน่ง
• บล็อก: จะเลิกเป็นเพื่อนกันทันทีและคนนั้นส่งคำขอเป็นเพื่อนหาคุณไม่ได้ · ถ้ายังอยู่ก๊วนเดียวกัน เขายังเห็นชื่อ ตัวละคร ข้อความในแชทก๊วน และโซนของคุณในก๊วนนั้น และยังชวนคุณไปนัดเจอของก๊วนได้ จนกว่าคุณจะปิดการแชร์ให้ก๊วนนั้นหรือออกจากก๊วน

ผู้ให้บริการที่ข้อมูลผ่าน

เราไม่ส่งข้อมูลให้ผู้อื่นนอกจากรายชื่อข้างบน เว้นแต่กฎหมายบังคับ · ข้อมูลของคุณถูกเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ของ Supabase ในประเทศสิงคโปร์ และผู้ให้บริการข้างบนอาจประมวลผลข้อมูลที่ได้รับในประเทศอื่น รวมถึงสหรัฐอเมริกา เราส่งให้เท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการตามที่คุณใช้งานเท่านั้น และผู้ให้บริการเหล่านี้ประมวลผลข้อมูลตามข้อกำหนดการคุ้มครองข้อมูลของตน

เก็บไว้นานเท่าไหร่

ถ้าไม่ให้ข้อมูล

• อีเมลจำเป็นสำหรับสร้างบัญชี ถ้าไม่ให้จะใช้แอปไม่ได้
• สิทธิ์ตำแหน่งจำเป็นสำหรับแผนที่ หมอก และการแชร์ ถ้าไม่อนุญาต คุณยังเข้าสู่ระบบและคุยกับเพื่อนได้ แต่ใช้ฟีเจอร์ตำแหน่งไม่ได้
• ตำแหน่งตอนปิดแอปและการแจ้งเตือนเป็นทางเลือก ถ้าไม่อนุญาต หมอกจะไม่เปิดตอนปิดแอป และคุณจะไม่ได้รับการแจ้งเตือน

การควบคุมของคุณ

• เปิด/ปิดการแชร์ตำแหน่ง หยุดแชร์สด ปิดการแจ้งเตือนเพื่อนอยู่ใกล้ ปิด “เก็บรอยที่ไปตอนแอปปิด” และปิดไม่ให้เพื่อนเห็นว่าคุณเปิดแอปอยู่ ได้ในแอป
• ถอนสิทธิ์ตำแหน่งหรือการแจ้งเตือนได้ในการตั้งค่าของเครื่อง
• เลิกเป็นเพื่อน บล็อก ออกจากก๊วน ปิดการแชร์โซนให้ก๊วน และลบเช็คอินได้เอง
• ปิดไม่ให้นับรอยของคุณในชีพจรเมืองได้ที่หน้าตั้งค่า

การลบบัญชี

ลบได้ที่ ตั้งค่า → ลบบัญชี ในแอป หรือที่ jurna.app/delete-account โดยไม่ต้องติดตั้งแอป การลบมีผลทันทีและกู้คืนไม่ได้ ข้อมูลในหน้านี้ถูกลบทั้งหมด ยกเว้น:

• ข้อความแชทที่ส่งไปแล้วยังอยู่ในห้องของเพื่อนในชื่อ “ผู้ใช้ที่ลบแล้ว” จนกว่าจะถูกลบอัตโนมัติเมื่ออายุเกิน 2 วัน
• ก๊วนที่ยังมีสมาชิกคนอื่นถูกโอนให้สมาชิกที่เข้าก่อนที่สุด แทนการลบ
• ชื่อและตำแหน่งของสถานที่สาธารณะ (เช่น ร้าน) ที่คุณเช็คอินเป็นคนแรก ยังคงอยู่โดยไม่ผูกกับตัวคุณ
• บันทึกความปลอดภัยของระบบบัญชี ซึ่งถูกลบเมื่อครบ 90 วัน
• บันทึกการเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์และสำเนาสำรองของผู้ให้บริการ ซึ่งหมดอายุตามนโยบายของผู้ให้บริการ

การรักษาความปลอดภัย

ข้อมูลรับส่งผ่าน HTTPS/TLS เสมอ · ฐานข้อมูลจำกัดสิทธิ์ให้แต่ละคนอ่านได้เฉพาะข้อมูลที่ตนมีสิทธิ์ และพิกัดจริงของคุณถูกเก็บในตารางที่ผู้ใช้คนอื่นเข้าถึงไม่ได้ · ผู้ที่เข้าถึงข้อมูลฝั่งเซิร์ฟเวอร์ได้มีเฉพาะผู้ดูแลแอป และเข้าถึงเท่าที่จำเป็นเพื่อแก้ปัญหา · ไม่มีระบบใดปลอดภัย 100% หากเกิดเหตุละเมิดข้อมูลที่มีความเสี่ยงต่อคุณ เราจะแจ้งคุณและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนด

สิทธิ์ของคุณ

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงและขอรับสำเนา ขอให้โอนย้ายข้อมูลในรูปแบบที่อ่านด้วยเครื่องได้ ขอแก้ไขให้ถูกต้อง ขอลบ ขอระงับการใช้ คัดค้านการใช้ และถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ (การถอนไม่กระทบการใช้ข้อมูลก่อนหน้านั้น) ส่งคำขอมาที่ support@jurna.app เราจะตอบภายใน 30 วัน และคุณมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

เด็กและผู้เยาว์

Jurna ไม่ได้ออกแบบสำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี ถ้าคุณอายุต่ำกว่า 20 ปี ควรได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองก่อนเปิดใช้ฟีเจอร์ที่ต้องขอความยินยอม เช่น การเก็บตำแหน่งตอนปิดแอป · ถ้าพบว่าเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีใช้งานอยู่ แจ้งเราเพื่อลบบัญชีนั้นได้

การเปลี่ยนแปลง

ถ้าเราเปลี่ยนสิ่งที่เก็บหรือวิธีใช้ข้อมูล จะแก้หน้านี้และวันที่ด้านบน ถ้าเป็นการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านแอปหรืออีเมล

ติดต่อ

นายอนุชาติ กุ้งทุ่ม (Anuchat Kungtum) · support@jurna.app